Kundendienst

Der Kunde hat bei uns oberste Priorität. Als klassischer Handwerksbetrieb sind wir zur Stelle, wenn es tropft oder leckt. Die Größe des Auftrags spielt dabei keine Rolle, wir übernehmen auch Kleinstreparaturen. Dazu gibt es für unsere Kunden einen 24-Stunden-Notdienst, der Teil unseres Service-Versprechens ist. Die gelebte Praxis, Qualitätsorientierung und eine offene Kommunikationskultur sind fester Bestandteil unseres Leitbildes. Als inhabergeführtes Unternehmen pflegen wir untereinander die gleichen Regeln des respektvollen Umgangs, die wir auch nach außen tragen.

Denn wir wissen: Ein zufriedener Kunde erzählt es drei, ein unzufriedener 10 -15 Menschen. Unser Ziel ist es, dass Sie nur mit drei anderen über uns reden. Auch uns gelingt es nicht immer beim ersten Mal Ihre 100%-ige Zufriedenheit zu erreichen, aber es ist unser Ziel und wir arbeiten daran!